FAQ
リテールAI検定の受講やお支払い、認定証に関するよくある質問です。
チケット購入後、いつまでに受講を開始する必要がありますか？
チケットの受講開始期限はございません。ご購入後、ご自身のタイミングで「受講開始」ボタンを押した時点から講習期間がスタートします。
会社宛ての請求書は発行してもらえますか？
発行できます。請求書払い申請フォームからリテールAI検定事務局へお申し込みください。宛名や但し書きのご希望があれば、あわせてお知らせください。
会社宛ての領収書は発行してもらえますか？
発行できます。お問い合わせフォームからリテールAI検定事務局へご連絡ください。宛名や但し書きのご希望があれば、あわせてお知らせください。
パソコンがなくても受講できますか？
基礎知識検定は、インターネットに接続したパソコン・タブレット・スマートフォンのいずれでも受講できます。技能実践検定は、操作の都合上パソコンが必要です。
※お使いの機種によっては受講できない場合があります。動作に不安があるときは、事前に事務局までお問い合わせください。
不合格だった場合、もう一度受験できますか？
どちらの検定も再受験できます。
基礎知識検定は、10,000円で再受講のうえ再受験いただけます。
技能実践検定は、合格するまで追加料金なしで何度でも受験できます。
合格証明書は受け取れますか？
合格された方は、マイページから「認定証（PDF）」をいつでもダウンロードできます。
技能実践検定の日程が合わないときはどうすればよいですか？
お申し込みの状況によっては、日程を調整できる場合があります。まずはお問い合わせフォームからご希望の日程をご相談ください。
技能実践検定が最少催行人数に達しなかった場合はどうなりますか？
次回開催時に優先してご案内します。最少催行人数に達しなかった場合でも、お申し込みから半年以内には受講いただけるよう調整しますので、ご安心ください。